|
|
|
|
Навигация
Новые документы
Реклама
Ресурсы в тему
|
Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 26.06.2008 № 130 "О внесении изменения в приказ Минжилкомхоза от 19 октября 2007 г. № 197 и утверждении формы ведомственной отчетности "Отчет об обращениях граждан"< Главная страница Во исполнение пункта 4 протокола заседания Межведомственного совета по государственной статистике от 5 июня 2008 г. N 11/29пр ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемую форму ведомственной отчетности "Отчет об обращениях граждан" согласно типовой форме с расширением состава ее показателей. 2. Отменить начиная с отчета за январь - июнь 2008 г. форму ведомственной отчетности "Отчет об обращениях граждан", утвержденную приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 19 октября 2007 г. N 197 "Об утверждении перечня и форм ведомственной отчетности". 3. Управлению по работе с обращениями граждан, средствами массовой информации и режима секретности (Адуенко С.Б.) довести настоящий приказ до сведения заинтересованных. Министр В.М.Белохвостов УТВЕРЖДЕНО
Приказ Министерства
жилищно-коммунального хозяйства
Республики Беларусь
26.06.2008 N 130
(согласовано с Межведомственным
советом по государственной
статистике, протокол заседания
от 5 июня 2008 г. N 11/29пр)
-------------------------------------------
¦ ВЕДОМСТВЕННАЯ ОТЧЕТНОСТЬ ¦
¦-----------------------------------------------
-------------------------------------------------
¦ ОТЧЕТ ¦
¦ об обращениях граждан ¦
¦ за январь - _________________ 20__ г. ¦
¦-----------------------------------------------------
-------------------------+------------------+--------- ----------
¦ Кто представляет ¦ Кому ¦ Срок ¦ ¦Периодичность¦
¦ отчетность ¦ представляется ¦представления¦ ¦представления¦
¦ ¦ отчетность ¦ ¦ ¦ ¦
+------------------------+------------------+-------------+ +-------------+
¦Организации, ¦Министерству ¦ не позднее ¦ ¦ Квартальная ¦
¦подчиненные, входящие в ¦жилищно- ¦5 числа после¦ ¦--------------
¦состав, систему, ¦коммунального ¦ отчетного ¦
¦находящиеся в ведении ¦хозяйства ¦ периода ¦
¦республиканских органов ¦Республики ¦ ¦
¦государственного ¦Беларусь ¦ ¦
¦управления, иных ¦ ¦ ¦
¦государственных ¦ ¦ ¦
¦организаций, ¦ ¦ ¦
¦подчиненных ¦ ¦ ¦
¦Правительству ¦ ¦ ¦
¦Республики Беларусь ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦Министерство жилищно- ¦Аппарату Совета ¦ не позднее ¦
¦коммунального хозяйства ¦Министров ¦ 10 числа ¦
¦Республики Беларусь ¦Республики ¦ после ¦
¦ ¦Беларусь ¦ отчетного ¦
¦ ¦ ¦ периода ¦
¦------------------------+------------------+--------------
----------------------------------------------------------------------
¦Наименование отчитывающейся организации (заполняет организация, ¦
¦которая представляет отчет) _____________________________________________¦
¦_________________________________________________________________________¦
¦--------------------------------------------------------------------------
РАЗДЕЛ I
СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
-----------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦ Поступило обращений граждан, единиц ¦
¦ +----------+------+-----T----------------------------------------------------------------------------------+-----------+---------+-----------------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ в том числе из регионов ¦ ¦ ¦ в подчиненные ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ (письменные/устные) ¦ ¦ ¦ организации ¦
¦ ¦ ¦ ¦ +---------+---------+----------+-----------+-------+-----------+--------+----------+ из ¦ +----------+------+-----+
¦ ¦письменных¦устных¦всего¦Брестская¦Витебская¦Гомельская¦Гродненская¦Минская¦Могилевская¦ ¦ из-за ¦вышестоящих¦повторных¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ область ¦ область ¦область ¦область ¦область¦область ¦г. Минск¦ пределов ¦организаций¦ ¦письменных¦устных¦всего¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦республики¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------+----------+------+-----+---------+---------+----------+-----------+-------+-----------+--------+----------+-----------+---------+----------+------+-----+
¦ А ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦ 14 ¦ 15 ¦ 16 ¦
+----------------+----------+------+-----+---------+---------+----------+-----------+-------+-----------+--------+----------+-----------+---------+----------+------+-----+
¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------+----------+------+-----+---------+---------+----------+-----------+-------+-----------+--------+----------+-----------+---------+----------+------+-----+
¦Соответствующий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦период прошлого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦года ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------+----------+------+-----+---------+---------+----------+-----------+-------+-----------+--------+----------+-----------+---------+----------+------+-----+
¦Отчетный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦период к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦соответствующему¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦периоду прошлого¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦года, % ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----------------+----------+------+-----+---------+---------+----------+-----------+-------+-----------+--------+----------+-----------+---------+----------+------+------
---------+------------------------------------------------------------
¦ ¦ Выдано ¦
¦ +-------------------------------+--------------------------------+
¦ ¦ предписаний ¦ представлений ¦
¦ +-----------------+-------------+------------------+-------------+
¦ ¦Республиканскими ¦Подчиненными ¦Республиканскими ¦Подчиненными ¦
¦ ¦органами ¦организациями¦органами ¦организациями¦
¦ ¦государственного ¦ ¦государственного ¦ ¦
¦ ¦управления, иными¦ ¦управления, иными ¦ ¦
¦ ¦государственными ¦ ¦государственными ¦ ¦
¦ ¦организациями, ¦ ¦организациями, ¦ ¦
¦ ¦подчиненными ¦ ¦подчиненными ¦ ¦
¦ ¦Правительству ¦ ¦Правительству ¦ ¦
¦ ¦Республики ¦ ¦Республики ¦ ¦
¦ ¦Беларусь ¦ ¦Беларусь ¦ ¦
+--------+-----------------+-------------+------------------+-------------+
¦Отчетный¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦--------+-----------------+-------------+------------------+--------------
Справочно 1:
Сведения о движении письменных обращений и результатах их
рассмотрения, работе со средствами массовой информации
-----+---------------------------------------------------------+------
¦ N ¦ Движение обращений и результаты их рассмотрения ¦Количество¦
¦п/п ¦ ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦ 1 ¦Разрешено обращений, ¦ ¦
¦ ¦всего (сумма строк 1.1 и 1.2) (сумма строк 1.3 - 1.5) ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦1.1 ¦непосредственно в организации ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦1.2 ¦в нижестоящей подведомственной организации ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦1.3 ¦в том числе: ¦ ¦
¦ ¦в течение 15 дней ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦1.4 ¦в течение 30 дней ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦1.5 ¦свыше 30 дней (с продленными сроками исполнения) ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦ 2 ¦Находится обращений на контроле ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦ 3 ¦Осуществлено посещений руководством по обоснованным ¦ ¦
¦ ¦повторным обращениям граждан ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦ 4 ¦Направлено из организаций на исполнение письменных ¦ ¦
¦ ¦обращений граждан, всего (сумма строк 4.1 - 4.6) ¦ ¦
¦ ¦в том числе из: ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦4.1 ¦Администрации Президента Республики Беларусь ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦4.2 ¦Национального Собрания Республики Беларусь ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦4.3 ¦Совета Министров Республики Беларусь ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦4.4 ¦органов гос. управления без учета МЖКХ ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦4.5 ¦исполкомов ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦4.6 ¦средств массовой информации ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦ 5 ¦Количество критических замечаний в средствах массовой ¦ ¦
¦ ¦информации ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦ 6 ¦Разъяснительная работа в средствах массовой информации ¦ ¦
¦ ¦(публикации в прессе, выступления на радио, телевидении) ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦ 7 ¦Количество обученных специалистов, осуществляющих работу ¦ ¦
¦ ¦с гражданами ¦ ¦
¦----+---------------------------------------------------------+-----------
Сведения о тематике обращений граждан
-------+-------------------------------------------------------+------
¦ N ¦ ¦Количество¦
¦ п/п ¦ Тематика обращений ¦письменных¦
¦ ¦ ¦обращений ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ ¦Поступило обращений, всего (сумма строк 1 и 6) ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1 ¦Эксплуатация и ремонт жилищного фонда ¦ ¦
¦ ¦(сумма строк 1.1 - 1.11) ¦ ¦
¦ ¦в том числе: ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1.1 ¦капитальный ремонт, качество, сроки ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1.2 ¦тепловая реабилитация (местное утепление ограждающих ¦ ¦
¦ ¦конструкций) ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1.3 ¦внутриквартирный ремонт (текущий) ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1.4 ¦ремонт кровли, стыков стеновых панелей ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1.5 ¦содержание и ремонт вспомогательных помещений жилого ¦ ¦
¦ ¦дома ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1.6 ¦эксплуатация лифтов ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1.7 ¦отопление ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1.8 ¦водоснабжение, всего ¦ ¦
¦ ¦в том числе: ¦ ¦
¦ ¦низкая температура горячей воды (гос. стандарт) ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 1.9 ¦шум от работы инженерных систем ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦1.10 ¦работа теле/радиосетей ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦1.11 ¦установка и обслуживание приборов учета тепла и воды ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 2 ¦Благоустройство, освещение, санитарная очистка и ¦ ¦
¦ ¦уборка (сумма строк 2.1 - 2.6) ¦ ¦
¦ ¦в том числе: ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 2.1 ¦благоустройство придомовой территории ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 2.2 ¦санитарная очистка и уборка ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 2.3 ¦наружное освещение ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 2.4 ¦содержание и эксплуатация гаражей, автостоянок и ¦ ¦
¦ ¦парковок ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 2.5 ¦содержание улично-дорожной сети ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 2.6 ¦содержание озелененных территорий ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 3 ¦Эксплуатация наружных систем водоснабжения и ¦ ¦
¦ ¦канализации ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 4 ¦Вопросы бытового обслуживания населения (сумма строк ¦ ¦
¦ ¦4.1 - 4.3) ¦ ¦
¦ ¦в том числе: ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 4.1 ¦гостиничное обслуживание ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 4.2 ¦банное обслуживание ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 4.3 ¦ритуальные услуги ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 5 ¦Неправомерные действия должностных лиц ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6 ¦Консультации, разъяснения и другие вопросы, ¦ ¦
¦ ¦всего: ¦ ¦
¦ ¦(сумма строк 6.1 - 6.11) ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6.1 ¦по вопросам оплаты за жилищно-коммунальные услуги, ¦ ¦
¦ ¦всего: ¦ ¦
¦ ¦(сумма строк 6.1.1 - 6.1.3) ¦ ¦
¦ ¦в том числе: ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦6.1.1 ¦льготы ¦ ¦
¦6.1.2 ¦субсидии ¦ ¦
¦6.1.3 ¦другие вопросы оплаты ЖКУ ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6.2 ¦улучшение жилищных условий ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6.3 ¦приватизация жилья ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6.4 ¦вывод жилья из состава служебного ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6.5 ¦перепланировка жилья ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6.6 ¦действие договора найма (обслуживания) ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6.7 ¦аренда помещений ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6.8 ¦деятельность ЖСК ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦ 6.9 ¦о порядке возмещения ущерба ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦6.10 ¦труд и зарплата работников ЖКХ ¦ ¦
+------+-------------------------------------------------------+----------+
¦6.11 ¦другие вопросы ¦ ¦
¦------+-------------------------------------------------------+-----------
РАЗДЕЛ II
ДАННЫЕ О ЛИЧНЫХ ПРИЕМАХ ГРАЖДАН <*>
-----------------+---------------------------------------+-----------------------------------
¦ ¦ В центральном аппарате ¦ ¦
¦ ¦ республиканского органа ¦ ¦
¦ ¦ государственного управления, иной ¦ Выездные приемы граждан ¦
¦ ¦ государственной организации, ¦ ¦
¦ ¦ подчиненной Правительству Республики ¦ ¦
¦ ¦ Беларусь ¦ ¦
¦ +-------------------+-------------------+-------------------+-------------------+
¦ ¦ количество ¦ количество ¦ количество ¦ количество ¦
¦ ¦ приемов, единиц ¦ принятых граждан, ¦ приемов, единиц ¦ принятых граждан, ¦
¦ ¦ ¦ человек ¦ ¦ человек ¦
¦ +-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+
¦ ¦ ¦ из них ¦ ¦ из них ¦ ¦ из них ¦ ¦ из них ¦
¦ ¦всего¦ проведено ¦всего¦ принято ¦всего¦ проведено ¦всего¦ принято ¦
¦ ¦ ¦ министром, ¦ ¦ министром, ¦ ¦ министром, ¦ ¦ министром, ¦
¦ ¦ ¦председателем¦ ¦председателем¦ ¦председателем¦ ¦председателем¦
+----------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+
¦ А ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦
+----------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+
¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+
¦Соответствующий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦период прошлого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦года ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+
¦Отчетный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦период к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦соответствующему¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦периоду прошлого¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦года, % ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+-------------+-----+--------------
--------------------------------
<*> Данные по разделу заполняются только по центральному аппарату
республиканского органа государственного управления, иной государственной
организации, подчиненной Правительству Республики Беларусь.
Справочно 2:
Сведения о количестве проведенных приемов и принятых граждан в
подведомственных организациях
-----+---------------------------------------------------------+------
¦ N ¦ ¦Количество¦
¦п/п ¦ ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦ 1 ¦Проведено приемов, всего ¦ ¦
¦ ¦в том числе: ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦1.1 ¦личных приемов граждан ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦1.2 ¦выездных приемов граждан ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦ 2 ¦Принято граждан, всего ¦ ¦
¦ ¦в том числе: ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦2.1 ¦на личном приеме ¦ ¦
+----+---------------------------------------------------------+----------+
¦2.2 ¦на выездном приеме ¦ ¦
¦----+---------------------------------------------------------+-----------
РАЗДЕЛ III
СВЕДЕНИЯ О ПРИВЛЕЧЕНИИ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЗА НАРУШЕНИЕ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН
-----------------+----------------------------------+------------------------------
¦ ¦ В центральном аппарате ¦ ¦
¦ ¦ республиканского органа ¦ ¦
¦ ¦ государственного управления, ¦ ¦
¦ ¦ иной государственной ¦ В подчиненных организациях ¦
¦ ¦ организации, подчиненной ¦ ¦
¦ ¦ Правительству Республики ¦ ¦
¦ ¦ Беларусь ¦ ¦
¦ +-----------------+----------------+-----------------+----------------+
¦ ¦ привлечено к ¦ привлечено к ¦ привлечено к ¦ привлечено к ¦
¦ ¦ дисциплинарной ¦административной¦ дисциплинарной ¦административной¦
¦ ¦ ответственности ¦ответственности ¦ ответственности ¦ответственности ¦
¦ +-----+-----------+ +-----+-----------+ ¦
¦ ¦ ¦ из них ¦ ¦ ¦ из них ¦ ¦
¦ ¦всего¦ уволено, ¦ ¦всего¦ уволено, ¦ ¦
¦ ¦ ¦расторгнуто¦ ¦ ¦расторгнуто¦ ¦
¦ ¦ ¦контрактов ¦ ¦ ¦контрактов ¦ ¦
+----------------+-----+-----------+----------------+-----+-----------+----------------+
¦ A ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦
+----------------+-----+-----------+----------------+-----+-----------+----------------+
¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------+-----+-----------+----------------+-----+-----------+----------------+
¦Соответствующий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦период прошлого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦года ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------+-----+-----------+----------------+-----+-----------+----------------+
¦Отчетный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦период к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦соответствующему¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦периоду прошлого¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦года, % ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----------------+-----+-----------+----------------+-----+-----------+-----------------
РАЗДЕЛ IV
СВЕДЕНИЯ О ЗАМЕЧАНИЯХ И ПРЕДЛОЖЕНИЯХ, ВНЕСЕННЫХ В КНИГУ
ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
-----------------+----------------------------------------------------------------------------------+------------------------------------------------------------------------------
¦ ¦ В центральном аппарате республиканского органа государственного управления, иной ¦ В подчиненных организациях ¦
¦ ¦ государственной организации, подчиненной Правительству Республики Беларусь ¦ ¦
¦ +--------------------------+---------------------------------------+---------------+--------------------------+---------------------------------------+---------------+
¦ ¦ внесено записей, единиц ¦ результаты рассмотрения ¦количество лиц,¦ внесено записей, единиц ¦ результаты рассмотрения ¦количество лиц,¦
¦ +-----+--------------------+-------------+--------------+----------+привлеченных к +-----+--------------------+-------------+--------------+----------+привлеченных к ¦
¦ ¦всего¦ в том числе ¦удовлетворено¦ отказано в ¦разъяснено¦ответственности¦всего¦ в том числе ¦удовлетворено¦ отказано в ¦разъяснено¦ответственности¦
¦ ¦ +-------+-----T------+ ¦удовлетворении¦ ¦ за нарушения ¦ +-------+-----T------+ ¦удовлетворении¦ ¦ за нарушения ¦
¦ ¦ ¦предло-¦заме-¦других¦ ¦ ¦ ¦ требований ¦ ¦предло-¦заме-¦других¦ ¦ ¦ ¦ требований ¦
¦ ¦ ¦жений ¦чаний¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Декрета ¦ ¦жений ¦чаний¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Декрета ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Президента ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Президента ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Республики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Республики ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Беларусь от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Беларусь от ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 14.01.2005 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 14.01.2005 ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ N 2 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ N 2 ¦
+----------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+---------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+---------------+
¦ А ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦ 14 ¦ 15 ¦ 16 ¦
+----------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+---------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+---------------+
¦Отчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+---------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+---------------+
¦Соответствующий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦период прошлого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦года ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+---------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+---------------+
¦Отчетный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦период к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦соответствующему¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦периоду прошлого¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦года, % ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦----------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+---------------+-----+-------+-----+------+-------------+--------------+----------+----------------
Справочно 4:
Сведения о тематике замечаний и предложений граждан и их рассмотрении
------+-------------------------------------------------------+-------
¦ N ¦ Тематика поступивших замечаний и предложений ¦Количество ¦
¦ п/п ¦ ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦ 1 ¦Поступило замечаний и предложений, всего ¦ ¦
¦ ¦в том числе по вопросам: ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.1 ¦оплата ЖКУ ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.2 ¦ремонт жилья ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.3 ¦ремонт кровли ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.4 ¦отопление ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.5 ¦горячее водоснабжение ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.6 ¦холодное водоснабжение ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.7 ¦санитарная очистка и уборка ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.8 ¦благоустройство ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.9 ¦качество предоставляемых услуг ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.10 ¦работа персонала ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦1.11 ¦другие вопросы ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦ 2 ¦Рассмотрено в течение 15 дней ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦ 3 ¦Рассмотрено в течение 30 дней ¦ ¦
+-----+-------------------------------------------------------+-----------+
¦ 4 ¦Находится на контроле ¦ ¦
¦-----+-------------------------------------------------------+------------
РАЗДЕЛ V
СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН ЗА ВЫДАЧЕЙ СПРАВОК И
ДРУГИХ ДОКУМЕНТОВ НА ОСНОВЕ ЗАЯВИТЕЛЬНОГО ПРИНЦИПА "ОДНО ОКНО"
----+------------------------------------------------+---------+------
¦ N ¦ Содержание сведений ¦ Единица ¦Количество¦
¦п/п¦ ¦измерения¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 1 ¦Количество справок и других документов (далее - ¦ ед. ¦ ¦
¦ ¦справки), выданных гражданам по их заявлениям ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 2 ¦Из общего числа выданных справок выдано с ¦ ед. ¦ ¦
¦ ¦нарушением установленных сроков ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 3 ¦Из общего числа выданных справок выдано с ¦ ед. ¦ ¦
¦ ¦истребованием от граждан документов (сведений), ¦ ¦ ¦
¦ ¦не предусмотренных в перечне представляемых ¦ ¦ ¦
¦ ¦гражданами документов, установленных ¦ ¦ ¦
¦ ¦законодательством ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 4 ¦Время, затрачиваемое работником на подготовку ¦ мин ¦ ¦
¦ ¦одной справки (в среднем) ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 5 ¦Потребность в дополнительном количестве ¦ ед. ¦ ¦
¦ ¦компьютеров ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 6 ¦Потребность в дополнительном количестве ¦ ед. ¦ ¦
¦ ¦множительной техники ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 7 ¦Потребность в дополнительном количестве ¦ кв.м ¦ ¦
¦ ¦служебных помещений ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 8 ¦Поступило жалоб от граждан при выдаче справок с ¦ ед. ¦ ¦
¦ ¦начала текущего года, всего ¦ ¦ ¦
¦ ¦в том числе на: ¦ ¦ ¦
¦ ¦- нарушение сроков выдачи справок ¦ ¦ ¦
¦ ¦- невнимательное отношение к людям ¦ ¦ ¦
¦ ¦- истребование документов, не предусмотренных в ¦ ¦ ¦
¦ ¦перечне представляемых гражданами документов, ¦ ¦ ¦
¦ ¦установленных законодательством ¦ ¦ ¦
¦ ¦- другие вопросы, связанные с выдачей справок ¦ ¦ ¦
+---+------------------------------------------------+---------+----------+
¦ 9 ¦Количество документов и (или) сведений, выданных¦ ед. ¦ ¦
¦ ¦по запросам других государственных органов ¦ ¦ ¦
¦ ¦(организаций) для выдачи гражданам справок ¦ ¦ ¦
¦---+------------------------------------------------+---------+-----------
Руководитель государственного
органа (организации) _______________ ______________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Лицо, ответственное за
составление отчетности _______________ ______________________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
_________________________________ "___" ________________ 20__ г.
(номер контактного телефона) (дата составления отчетности)
|
Новости законодательства
Новости Спецпроекта "Тюрьма"
Новости сайта
Новости Беларуси
Полезные ресурсы
Счетчики
|
