|
|
|
|
Навигация
Новые документы
Реклама
Ресурсы в тему
|
Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 05.01.2007 № 1 "О совершенствовании работы с населением и оптимизации отчетно-статистической деятельности"< Главная страница Во исполнение Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года N 2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата" и в целях улучшения работы с гражданами и оптимизации отчетно-статистической деятельности ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Утвердить прилагаемые мероприятия по реализации Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года N 2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата" (далее - Мероприятия). 2. Руководителям управлений жилищно-коммунального хозяйства и организаций, входящих в систему Минжилкомхоза: 2.1. обеспечить безусловное выполнение и контроль за ходом выполнения требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года N 2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата" и Мероприятий по ее реализации; 2.2. включить в перечень основных критериев оценки работы руководящих кадров всех уровней и специалистов показатели состояния работы с гражданами; 2.3. обеспечить проведение служебного расследования по каждому случаю формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения к людям, по истребованию от граждан документов, представление которых не предусмотрено законодательством, необоснованного отказа в выдаче справок или других документов, неправомерного взимания платы за их выдачу, а также нарушения сроков выдачи справок либо иных документов, привлекать виновных к ответственности; при наличии двух и более подобных нарушений виновных привлекать к дисциплинарной ответственности вплоть до освобождения от занимаемой должности; 2.4. обеспечить постоянный контроль за соблюдением режима приема граждан в службах жилищно-коммунального хозяйства (районное жилищно-коммунальное унитарное предприятие, ЖЭС, ЖЭУ и др.), расчетно-справочных (расчетно-кассовых) центрах в рабочие дни недели с 8.00 до 20.00 и с 8.00 до 17.00 в субботу и не допускать наличия очередей, а также длительного ожидания гражданами приема. 3. Начальникам управлений и самостоятельных отделов центрального аппарата Минжилкомхоза подготовить и представить на утверждение Министру жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь до 1 февраля 2007 года перечень и формы ведомственной отчетности, истребуемых у организаций, входящих в систему Минжилкомхоза, с обоснованием их необходимости. 4. Управлению юридической работы и кадров и управлению жилищного хозяйства до 1 марта 2007 года по согласованию с облисполкомами и Минским горисполкомом разработать инструкции по проведению отдельных административных процедур (постановка граждан на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий, в том числе желающих получить общежитие, обмен жилыми помещениями, приватизация жилых помещений). 5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на начальников управлений и самостоятельных отделов центрального аппарата Минжилкомхоза по принадлежности. Министр В.М.Белохвостов УТВЕРЖДЕНО
Приказ Министерства
жилищно-коммунального хозяйства
Республики Беларусь
05.01.2007 N 1
МЕРОПРИЯТИЯ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ДИРЕКТИВЫ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 27 ДЕКАБРЯ 2006 ГОДА N 2 "О МЕРАХ ПО ДАЛЬНЕЙШЕЙ ДЕБЮРОКРАТИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО АППАРАТА"----+-------------------------+--------------+---------------+-------- ¦ N ¦ Содержание мероприятий ¦ Срок ¦ Исполнитель ¦ Контроль ¦ ¦п/п¦ ¦ исполнения ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 1 ¦Разработать и утвердить ¦до 01.02.2007 ¦руководители ¦руководители¦ ¦ ¦соответствующие ¦года ¦организаций ¦организаций ¦ ¦ ¦мероприятия по ¦ ¦отрасли, ¦отрасли ¦ ¦ ¦безусловному выполнению ¦ ¦управлений и ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦Директивы Президента ¦ ¦самостоятельных¦ ¦ ¦ ¦Республики Беларусь от ¦ ¦отделов ¦ ¦ ¦ ¦27 декабря 2006 года N 2 ¦ ¦Минжилкомхоза ¦ ¦ ¦ ¦"О мерах по дальнейшей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дебюрократизации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦государственного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аппарата" ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 2 ¦Обеспечить проведение в ¦ежемесячно ¦руководители ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦каждой подчиненной ¦ ¦организаций ¦ ¦ ¦ ¦организации ежемесячного ¦ ¦отрасли ¦ ¦ ¦ ¦анализа письменных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обращений граждан, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦записей, внесенных в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦книгу замечаний и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предложений, обращений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦граждан на основе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заявительного принципа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"одно окно" за выдачей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦справок или других ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документов, а также обзор¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦критических замечаний, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦высказанных в СМИ, с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выработкой мероприятий, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦позволяющих устранить ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦причины. При выявлении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦фактов бюрократизации и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦волокиты незамедлительно ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принимать меры ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дисциплинарного и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦материального воздействия¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦к виновным. О принятых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦мерах по устранению ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦недостатков в работе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жилищно-коммунальных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦служб информировать ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦население ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 3 ¦Рассматривать на ¦не менее ¦руководители ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦заседаниях коллегий, ¦2-х раз в год ¦организаций ¦ ¦ ¦ ¦ТЭСов и производственных ¦ ¦отрасли ¦ ¦ ¦ ¦совещаний вопросы работы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с письменными и устными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обращениями граждан, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦замечаниями и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предложениями, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦занесенными в Книги, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обращениями граждан за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выдачей справок и других ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦документов по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заявительному принципу ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"одно окно". Регулярно ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заслушивать отчеты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦руководителей подчиненных¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦организаций о состоянии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦данной работы в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦организации ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 4 ¦Обеспечить проведение ¦согласно ¦руководители ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦встреч с населением по ¦утвержденным ¦организаций ¦ ¦ ¦ ¦месту жительства и ¦графикам ¦отрасли ¦ ¦ ¦ ¦проведение выездных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦приемов граждан ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 5 ¦Обеспечить создание при ¦1-е полугодие ¦руководители ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦областных управлениях ЖКХ¦2007 года ¦областных ¦ ¦ ¦ ¦и ГП УЖХ Мингорисполкома ¦ ¦организаций ЖКХ¦ ¦ ¦ ¦"телефонов доверия" на ¦ ¦и ГП УЖХ ¦ ¦ ¦ ¦нетактичное обращение и ¦ ¦Мингорисполкома¦ ¦ ¦ ¦непринятие мер ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работниками ЖКХ, о чем ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сообщить населению. По ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦каждому факту ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦безответственного, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предвзятого, нетактичного¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поведения, грубости и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦неуважения к людям ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принимать меры ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дисциплинарного и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦материального воздействия¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 6 ¦Обеспечить проведение ¦ежеквартально ¦районные ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦телефонных "горячих ¦ ¦жилищно- ¦ ¦ ¦ ¦линий" с населением ¦ ¦коммунальные ¦ ¦ ¦ ¦подчиненными службами ЖКХ¦ ¦унитарные ¦ ¦ ¦ ¦с целью выявления и ¦ ¦предприятия, ¦ ¦ ¦ ¦оперативного устранения ¦ ¦ЖЭС, ЖЭУ и др. ¦ ¦ ¦ ¦упущений в работе с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выработкой предложений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦по дальнейшему ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦совершенствованию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦деятельности и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦реформированию отрасли ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жилищно-коммунального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦хозяйства, направленных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦на повышение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦эффективности, надежности¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦функционирования систем ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жизнеобеспечения и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦социальной защиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 7 ¦Обеспечить рассмотрение ¦постоянно ¦руководители ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦коллективных обращений ¦ ¦организаций ¦ ¦ ¦ ¦30 и более граждан лично ¦ ¦отрасли, ¦ ¦ ¦ ¦руководителями ¦ ¦начальники ¦ ¦ ¦ ¦организаций с выездом на ¦ ¦управлений и ¦ ¦ ¦ ¦место нахождения объекта,¦ ¦отделов ¦ ¦ ¦ ¦являющегося предметом ¦ ¦центрального ¦ ¦ ¦ ¦обращения ¦ ¦аппарата ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Минжилкомхоза ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 8 ¦Считать обязательным: ¦постоянно ¦руководители ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦ - при посещении ¦ ¦организаций ¦ ¦ ¦ ¦работниками вышестоящих ¦ ¦отрасли ¦ ¦ ¦ ¦организаций ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦подчиненных организаций ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦осуществлять проверку ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦книг замечаний и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предложений, режима ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦приема граждан службами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ЖКХ и реализацию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦заявительного принципа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦"одно окно"; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ - личное посещение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦граждан руководителями ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦организаций при наличии ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦поступивших от них ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦повторных обращений и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦коллективных обращений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и более граждан. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Ввести в практику: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ - предварительную ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦запись граждан на прием ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦по телефону или с помощью¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦электронных средств ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦связи, а также ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦карточки обслуживания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦граждан, в которых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦указывается время и место¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обслуживания, должность, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦фамилия и имя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обслуживающего работника,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦а также предварительное ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦консультирование граждан ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦конкретным работником ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(работниками); ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦- при разрешении ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦повторного обращения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦представление расписок ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦от заявителя или акта ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦выполненных работ ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦ 9 ¦Обеспечить в ¦постоянно ¦руководители ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦исключительных случаях ¦ ¦организаций, ¦ ¦ ¦ ¦(болезнь, командировка) ¦ ¦начальники ¦ ¦ ¦ ¦замену соответствующих ¦ ¦управлений и ¦ ¦ ¦ ¦должностных лиц, ¦ ¦самостоятельных¦ ¦ ¦ ¦проводящих прием граждан,¦ ¦отделов ¦ ¦ ¦ ¦должностными лицами, ¦ ¦центрального ¦ ¦ ¦ ¦исполняющими их ¦ ¦аппарата ¦ ¦ ¦ ¦обязанности в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соответствии с графиками ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦оперативного замещения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отсутствующих должностных¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦лиц ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦10 ¦Принять меры по ¦1-е полугодие ¦руководители ¦УОГ СМИ и РС¦ ¦ ¦техническому ¦2007 года ¦организаций ¦ ¦ ¦ ¦перевооружению ¦ ¦отрасли ¦ ¦ ¦ ¦специалистов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(подразделений), ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦занимающихся вопросами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работы с обращениями ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦граждан, в том числе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦непосредственно ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦осуществляющих выдачу ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гражданам справок и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦других документов по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принципу "одно окно" ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦11 ¦Обеспечить проведение ¦согласно ¦руководители ¦УЖХ, УКХиЭ, ¦ ¦ ¦отчетов руководителей ¦утвержденным ¦организаций ¦УЭ ¦ ¦ ¦организаций ЖКХ перед ¦графикам ¦отрасли ¦ ¦ ¦ ¦населением о проводимой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ими работе по сохранности¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦жил. фонда, качеству ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предоставляемых услуг, а ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦также о подготовке к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отопительному периоду по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦графикам, согласованным с¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦местными исполнительными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и распорядительными ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦органами ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦12 ¦Разработать и внедрить ¦1 полугодие ¦управление ¦УЖХ, УЭ ¦ ¦ ¦систему льготного ¦2007 года ¦жилищного ¦ ¦ ¦ ¦страхования жилых ¦ ¦хозяйства, ¦ ¦ ¦ ¦помещений с целью ¦ ¦управление ¦ ¦ ¦ ¦сокращения количества ¦ ¦экономики ¦ ¦ ¦ ¦обращений граждан, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦предотвращения волокиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦при рассмотрении вопросов¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦возмещения ущерба от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦различного рода ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦повреждений в жилищном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦фонде ¦ ¦ ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦13 ¦Обеспечить соблюдение ¦постоянно ¦руководители ¦УЖХ ¦ ¦ ¦сроков проведения ¦ ¦областных и ¦ ¦ ¦ ¦капитального ремонта в ¦ ¦Минского ¦ ¦ ¦ ¦соответствии с ¦ ¦городского ¦ ¦ ¦ ¦заключенными договорами ¦ ¦управлений ¦ ¦ ¦ ¦и графиками производства ¦ ¦жилищного ¦ ¦ ¦ ¦работ с учетом поручений ¦ ¦хозяйства, ¦ ¦ ¦ ¦коллегии министерства ¦ ¦ремонтно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦строительных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦организаций ¦ ¦ +---+-------------------------+--------------+---------------+------------+ ¦14 ¦Обеспечить проведение ¦по отдельным ¦руководители ¦УЖХ ¦ ¦ ¦собраний по определению ¦графикам ¦областных и ¦ ¦ ¦ ¦способа управления ¦ ¦Минского ¦ ¦ ¦ ¦совместными ¦ ¦городского ¦ ¦ ¦ ¦домовладениями и ¦ ¦управлений ¦ ¦ ¦ ¦организации их ¦ ¦жилищного ¦ ¦ ¦ ¦обслуживания на ¦ ¦хозяйства ¦ ¦ ¦ ¦конкурсной основе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦---+-------------------------+--------------+---------------+------------- |
Новости законодательства
Новости Спецпроекта "Тюрьма"
Новости сайта
Новости Беларуси
Полезные ресурсы
Счетчики
|
