Раздел III

ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Специально уполномоченные государственные органы по защите прав потребителей
1. Специально уполномоченными государственными органами по защите прав потребителей являются: Департамент экономического контроля при Совете Министров Республики Беларусь, Государственный комитет Республики Беларусь по антимонопольной политике, Комитет по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь, Министерство здравоохранения Республики Беларусь, Министерство торговли Республики Беларусь, Государственный комитет Республики Беларусь по экологии, другие органы государственного управления, осуществляющие в пределах своей компетенции контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.

2. Компетенция специально уполномоченных государственных органов по защите прав потребителей определяется положениями о них, утверждаемыми Советом Министров Республики Беларусь, а также другими актами законодательства.

3. Акты, издаваемые специально уполномоченными государственными органами по защите прав потребителей, являются обязательными для всех иных государственных органов, а также предприятий, учреждений и организаций независимо от форм собственности и условий хозяйствования, должностных лиц и граждан.

Статья 19. Права общественных объединений потребителей

1. Потребители вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей, которые осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2. Общественные объединения потребителей вправе:
участвовать в разработке нормативно-технической документации, устанавливающей требования к качеству и безопасности товаров;
проводить независимую экспертизу товаров, цен и тарифов;
проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового и других видов обслуживания;
изучать потребительские свойства товаров, спрос на них, проводить опросы населения для выявления общественного мнения о качестве выпускаемых товаров;
вносить предложения о запрете недобросовестной рекламы и информации, вводящих в заблуждение потребителей;
участвовать совместно с соответствующими государственными органами в осуществлении контроля за применением централизованно устанавливаемых и регулируемых цен;
иметь лаборатории и другие подразделения для осуществления уставной деятельности;
осуществлять информационно-просветительскую деятельность;
вносить в органы управления, на предприятия, в организации и учреждения предложения о мерах по повышению качества товаров и соблюдению правил ценообразования, о приостановлении выпуска и реализации товаров, не соответствующих установленным требованиям по качеству, о снятии с производства, изъятии из продажи товаров, опасных для жизни, здоровья и имущества граждан, окружающей среды, о прекращении продажи товаров по неправомерно завышенным ценам, а также об отмене цен, установленных в нарушение действующего законодательства;
вносить в прокуратуру и органы управления материалы о привлечении к ответственности лиц, виновных в выпуске и продаже товаров по неправомерно завышенным ценам или не соответствующих установленным требованиям по качеству;
предъявлять иски в суд в интересах потребителей в случае нарушения их прав, предусмотренных законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей.

Статья 20. Защита прав потребителей общественными объединениями потребителей

1. По поручению потребителей общественные объединения потребителей вправе обращаться с претензией к продавцу, изготовителю (предприятиям, осуществляющим их функции), исполнителю об устранении нарушений и возмещении потребителям причиненного этими нарушениями ущерба.
Если в течение 30-дневного срока продавец, изготовитель (предприятия, осуществляющие их функции), исполнитель не дадут ответа на претензию или откажутся устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный ущерб, общественные объединения потребителей вправе обратиться в суд.
В случае удовлетворения предъявленных требований суд выносит решение о взыскании с продавца, изготовителя (предприятий, осуществляющих их функции), исполнителя штрафа в размере цены иска.
При этом 10 процентов непосредственно внесенного штрафа засчитывается на счет общественного объединения потребителей, а остальная сумма штрафа - в доход соответствующего бюджета.

2. Общественные объединения потребителей вправе предъявить иск в суд о признании действий продавца, изготовителя (предприятий, осуществляющих их функции), исполнителя, а также органа управления противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный им срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий продавца, изготовителя (предприятий, осуществляющих их функции), исполнителя противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о гражданско-правовых последствиях их действий по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данными лицами.

 <<<<